Teoria U para líderes e Organizações: o que é e qual a sua importância?

Hoje, você vai conhecer mais uma metodologia  que vem ganhando notoriedade entre as corporações que buscam a melhor possibilidade de futuro para um projeto ou uma questão: a Teoria U.

É uma abordagem que aponta para a transformação, mas não sem antes passar por uma jornada de observação, reconhecimento de problemas e criação de soluções. Todo conceito que envolve a teoria, bem como suas aplicações, estão expostos no livro O Essencial da Teoria U: Princípios e aplicações fundamentais, de Otto Scharmer.

Neste artigo, vamos explorar o que é essa metodologia, como surgiu, como funciona e quais benefícios ela pode trazer às empresas. Siga conosco nesta leitura!

O que é a Teoria U?

Teoria U é uma metodologia aplicada a diversos tipos de organizações (instituições de ensino, governos, corporações, etc) para alcançar mudanças e elevar a produtividade através do pensamento sistêmico, que consiste em olhar para o todo.

Trata-se de um método aplicável aos negócios, de modo que determinada equipe ou todos os membros da organização podem ser envolvidos no processo a fim de promover transformações organizacionais.

A letra “U”, que dá nome à teoria, não é uma escolha aleatória.  O formato da letra remete ao percurso que se faz na aplicação da metodologia. Inicia-se em um ponto alto, passa por uma descida e entra em uma curva ascendente em direção a outro patamar alto.

Apesar da semelhança, a referência não indica uma ideia de “altos e baixos”, mas sim o ato de aprofundar-se em uma questão. Esse movimento é representado pela letra “U”.

A Teoria considera duas fontes importantes de aprendizado. O PASSADO, refletindo sobre as experiências do que já aconteceu. E o FUTURO, aprendendo a partir do “futuro que emerge”. Tudo isso funciona a partir de um alto nível de consciência. Otto Scharmer diz que “Você não pode mudar um sistema ao menos que faça o sistema ver e sentir a si mesmo”. Concorda?

Como surgiu a metodologia?

A base desse estudo é antiga, seus primeiros passos foram dados por pesquisadores holandeses da área de pedagogia na década de 1960. No entanto, 30 anos depois, um grupo de estudos, ao qual pertencia Otto Scharmer, Peter Senge e Joseph Jaworski, resgatou o conceito e desenvolveu a Teoria U.

Em 2009, foi lançado o livro emblemático de Scharmer e, atualmente, o método vem sendo aplicado em função do desenvolvimento de lideranças e busca por soluções, o que  resulta no aumento da produtividade nas empresas.

Como funciona a metodologia?

A proposta da metodologia U é gerar transformações organizacionais por meio de uma jornada de aprofundamento na complexidade de questões ou projetos, visando conectar três esferas: individual, corporativo e social.

A ferramenta tem como finalidade gerar soluções inteligentes e, especialmente, abrir espaço para novas ideias, sobretudo para empresas ou equipes que enfrentam a necessidade de mudar o mindset.

Nesse sentido, o percurso que se faz durante o processo de descoberta considera 7 passos:

1. DOWNLOAD de padrões anteriores
2. ENXERGAR com olhos
3. SENTIR a partir do campo
4. PRESENCING, conectando-se com a fonte
5. CRISTALIZAR visão e intenção
6. PROTOTIPAR a partir do novo, conectando cabeça, coração e mãos
7. DESEMPENHAR, operando a partir do todo

O começo da jornada da Teoria U envolve o processo de reconhecer os padrões do passado, isto é, refletir sobre as atitudes antes de partir para a ação. Além disso, se propõe mudar de perspectiva ao olhar para as demandas e relacionamentos e sentir o ambiente do qual você faz parte.

No meio, está a ideia de aprofundar, refletir sobre o que você faz, estabelecer a conexão com o trabalho e com a equipe, e mirar o futuro.

A etapa final é a subida, momento de trazer as novas ideias e testá-las. Uma vez apresentado e testado o protótipo, é chegada a hora de colocar em prática as novas ações.

Toda essa jornada é entregue utilizando diversas ferramentas que apoiam o processo, dentre elas: Entrevista com Stakeholders, Journaling, Caminhada da Empatia, Clínica de Caso, Mapeamento 3D, Prototipagem, etc. 

Quais os benefícios para a liderança e empresas?

Assimilar mudanças repentinas nem sempre é uma tarefa fácil. Outra dificuldade que muitas pessoas encontram é a de olhar para si, refletir e compreender plenamente antes de sugerir uma ideia pré-concebida.

Mais que isso, escutar o outro também está entre os maiores desafios da convivência em sociedade. Concorda?

Um dos grandes benefícios da ferramenta, como já foi mencionado, é a possibilidade de promover mudanças na maneira de pensar e agir dos funcionários. Com isso, é possível implementar novos hábitos e modificar as relações no ambiente corporativo.

Mais uma das vantagens dessa abordagem é o aumento da produtividade. Isso se deve ao fato de que todo o cenário se transforma!

E a liderança se beneficia, pois, com maior conexão entre as pessoas da equipe, a rotina na empresa passa a fluir melhor. A metodologia contribui para:

• Melhorar a capacidade de escuta no ambiente corporativo;
• Participação e engajamento nas propostas de soluções;
• Times observadores e colaborativos;
• “Mente aberta, coração aberto e vontade aberta”, conforme afirma Scharmer.

Neste conteúdo, demonstramos o conceito da Teoria U, um pouco sobre sua prática e explicamos as vantagens da metodologia. Você não quer parar por aqui, não é mesmo? 

Para saber mais sobre a Teoria U, visite o site https://www.presencing.org/.

E para  continuar no assunto que envolve desenvolvimento de habilidades, te convidamos a conferir nosso artigo sobre Pipeline de liderança: o que é e qual a importância.